Envio – Acessórios
– Acessórios comprados juntos com as pranchas são enviados na mesma embalagem das pranchas e não possuem custo adicional de envio. Acessórios comprados avulsos são enviados pelos Correios e possuem custo de envio.
Envio – Pranchas
– Devido ao seu tamanho o transporte de pranchas é feito somente por transportadora contratada pela fábrica, ele pode acontecer por meio aéreo ou terrestre, tendo em vista a melhor logística para o local de destino.
– O valor do frete para Pranchas varia de acordo com a região e possuem custo fixo. Selecione sua região no momento do check out e veja o valor.
– Devido a logística de algumas transportadoras, em certas localidades não é possível a entrega em domicílio, neste caso, o cliente deve retirar a mercadoria no local informado. O local para retirada (caso não seja possível entrega em domicílio) e os dados sobre o envio serão informados pela Silver Surf.
– As pranchas saem da fábrica embaladas com plástico filme e bolha acondicionadas em caixas de papelão super resistentes. Todo material e reciclável e agradecemos se você fizer o descarte correto do material.
Prazos / Envio
1 até 4 dias para SANTOS / SÃO PAULO / BAIXADA SANTISTA.
2 até 7 dias para REGIÃO SUDESTE E SUL.
4 até 10 dias para região NORTE, NORDESTE E DEMAIS REGIÕES.
Recebimento
– É necessário a presença de um responsável para o recebimento da entrega.
– Ao receber ou retirar sua prancha, aconselhamos abrir o pacote e conferir o estado da mesma na frente do entregador, caso seja detectado algum dano causado pelo transporte, faça uma ressalva no recebimento junto ao entregador, registre os danos com fotos e em seguida informe nossa central de atendimento.
– As mercadorias viajam com seguro.
Precisa de ajuda?
Ligue: (13) 3232-1047
Whatsapp: (13) 99744-1047
Segunda a Sexta: 9 – 18 hs
Sábado: 9 – 13 hs
Domingo e feriados: Fechado